Умови згоди

За цим Договором одна сторона Продавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти – Покупець, з іншого боку, далі разом – Сторони, уклали даний Договір публічної оферти (далі — Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту  https://sun-roll.com.ua/

Продавці, що мають намір здійснювати продаж Товарів за допомогою Веб-сайту https://sun-roll.com.ua/  та Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Веб-сайту  https://sun-roll.com.ua/ приймають умови цього Договору про нижченаведене.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту https://sun-roll.com.ua/ у відповідному розділі кнопки “ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕНННЯ”, означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), згідно чинного міжнародного та українського законодавства, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.
   1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.
   1.3. Даний Договір набуває чинності з моменту натискання на кнопку “ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ”, яким Покупець надає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця і повного розрахунку з ним.
   1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, в разі необхідності, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов’язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.
2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
   «Договір публічної оферти» – публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті https://sun-roll.com.ua/ , і застосування якого є обов’язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті  https://sun-roll.com.ua/ ,  спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
   «Акцепт» – прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті  https://sun-roll.com.ua/  , шляхом додавання його у віртуальний кошик та відправлення Замовлення.
   Товари – у розумінні та у цілях цього Договору це:

• товари, розміщені на Веб-сайті або у демонстраційних приміщеннях Продавця , в тому числі жалюзі, штори, ролети в асортименті, з урахуванням послуг доставки та встановлення/монтажу (за потреби), замовлення яких здійснено Покупцем на Веб-сайті або у демонстраційних приміщеннях Продавця.
• інші товари, придбання яких може супроводжуватися наданням супутніх послуг доставки та встановлення/монтажу (за потреби), замовлення яких здійснено Покупцем на Веб-сайті або у демонстраційних приміщеннях Продавця.
• жалюзі/ролети, що виготовляються по індивідуальному Замовленню Покупця та придбання яких супроводжується наданням супутніх послуг з замірів, дизайну, виготовлення, доставки, монтажу, замовлення яких здійснено Покупцем на Веб-сайті або у демонстраційних приміщеннях Продавця.
• Послуги – комплекс організаційних заходів, що надаються Продавцем , спрямованих на придбання Покупцем Товару на умовах, визначених Покупцем у Замовленні Покупця. До Послуг у розмінні і цілях цього Договору, в тому числі, але не виключно, відноситься укладання від імені Продавця та за рахунок Покупця  договорів купівлі-продажу/поставки/виготовлення з продавцями, виробниками Товарів, договорів про надання послуг з організації підбору Товарів (за якісними та кількісними характеристиками, визначених у Замовленні Покупця ), договорів про надання послуг замірів, дизайну, доставки, встановлення/монтажу Товарів, на адресу, зазначену Покупцем.

«Покупець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали Веб-сайт https://sun-roll.com.ua/ та мають намір придбати той чи інший Товар.
«Продавець» – Фізична особа-підприємець Коробка Аделіна Сергіівна (код ЄДРПОУ 3289108125), що є розповсюджувачем Товару та за допомогою Веб-сайту https://sun-roll.com.ua/   мають намір його продати.
«Замовлення» – належно оформлена та розміщена на Веб-сайті https://sun-roll.com.ua/  заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.
«Законодавство» – встановлені українським або міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.
«Істотний недолік Товару» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.

3. Акцептування договору.

3.1. Підтвердженням повного та безумовного акцептування публічної оферти є оформлення замовлення Покупцем на Веб-сайті  https://sun-roll.com.ua/  Товарів, які будуть придбані, доставлені та встановлені/змонтовані (за потреби) згодом Комісіонером.

3.2. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту вчинення Покупцем  дій, передбачених п. 3.1. цього Договору, що свідчать про згоду Покупця дотримуватися умов Договору, без підписання його письмового примірника Сторонами.

3.3. Договір припиняється (вважається виконаним) у момент вручення Товару, скомплектованого у відповідності з умовами Замовлення, доставленого та встановленого/змонтованого за відповідною адресою Замовлення Покупцю.

3.4. Покупець дає згоду дотримуватися умов Договору та згоду отримувати Послуги на встановлених Продавцем  умовах та оплатити їхню вартість із моменту вчинення дій, передбачених п. 3.1. цього Договору, але не пізніше, ніж у день встановлення/монтажу Товару за адресою Покупця.

3.4. Укладаючи Договір, Покупець  автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень Договору, вартості послуг та умов їхнього надання та всіх додатків, що є невід’ємною складовою частиною Договору.

4. Умови надання послуг, порядок оформлення замовлення.

4.1. Оформлення замовлення або попереднього замовлення здійснюється дистанційно шляхом замовлення Товару на Веб-сайті https://sun-roll.com.ua/  або зробивши замовлення по електронній пошті, чи за номером телефону, вказаному в розділі контактів Веб-сайту https://sun-roll.com.ua/   При оформленні Замовлення Покупець  (у тому числі за допомогою Продавця) заповнює відповідну форму Замовлення або попереднього Замовлення, в тому числі безпосередньо на Веб-сайті.

4.2. Умови надання послуг:

4.2.1. Ознайомлення Покупця  з умовами цього Договору та його акцепт;

4.2.2. Оплата Покупцем  вартості Товарів у розмірі та у порядку, визначеному Продавцем у цьому Договору або Замовленні або на Веб-сайті.

4.3. Строк надання послуг складає від 7 (сіми) робочих днів до 60 (шістдесяти) календарних днів, що визначається Сторонами у Замовленні.

4.4. Покупець несе відповідальність за правильність вказаних ним реквізитів на Веб-сайті.

4.5. Продавець не відповідає за неможливість виконання своїх зобов'язань за Договором через неправильність контактної інформації та інших реквізитів, вказаних Покупцем.

4.6. У разі потреби попереднє замовлення може бути змінено або доповнено за домовленістю Сторін.

 

5. 5. ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
   5.1. Продавець зобов’язаний:
   виконувати умови даного Договору;
   · виконувати замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;
   · передати Покупцю Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайтуhttps://sun-roll.com.ua/  , оформленим Замовленням і умовами даного Договору;
   · перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі;
   · повідомити покупця про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в даному договорі.
   5.2. Продавець має право:
   · в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
6. 6. ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ПОКУПЦЯ
   6.1. Покупець зобов’язаний:
   своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору;
   · ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Веб-сайті https://sun-roll.com.ua/
   · при отриманні Товару у особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.
   6.2. Покупець має право:
   · оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайтуhttps://sun-roll.com.ua/   ;
   · вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
   · на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
7. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
   7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту https://sun-roll.com.ua/ . Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки відповідно до умов розділу 8 цього Договору.

Вартість Товарів включає вартість послуг з організації підбору Товарів за його якісними та кількісними характеристиками, замірів, дизайну, доставки, встановлення/ монтажу Товарів

7.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару.

7.3. Покупець може оплатити Замовлення наступними способами:
1) накладним платежем при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України.

Накладний платіж передбачає передоплату в розмірі 30% на карту або поточний рахунок Продавця  ,а залишок 70% накладним платежем при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України.

      1.1 У разі відмови Покупця  від Товару та Послуги, сума завдатку не повертається.

2)здійснення 100% передоплати вартості замовленого Товару та Послуг шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Продавця, що вказаний у рахунку на оплату Продавця  або шляхом готівкового розрахунку під час оформлення (акцепту) Замовлення;

3)передоплата (30 % вартості замовленого Товару та Послуг - завдаток) шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Продавця , що вказаний у рахунку на оплату Продавця або шляхом готівкового розрахунку під час оформлення (акцепту) Замовлення та остаточний розрахунок у розмірі 70 % вартості замовленого Товару та Послуг, не пізніше, ніж у день отримання Покупцем  Товару або встановлення/монтажу Товару за адресою Покупця  (за потреби) шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Продавця , що вказаний у рахунку на оплату Продавця або шляхом готівкового розрахунку.

   3.1. У разі відмови Покупця  від Товару та Послуги, сума завдатку не повертається.

 

4) Кредитною карткою наступного типу:
· Visa
· Visa Electron
· Mastercard
· Mastercard Electronic
· Maestro
5) будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.

Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливо стягування додаткової комісії емітентом цієї картки, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливо стягування додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці Веб-сайту https://sun-roll.com.ua/  у відповідному розділі кнопки «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ » означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
   8.1 Покупець отримує Товар за допомогою доставки, або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання зазначений на відповідній сторінці Веб-сайтуhttps://sun-roll.com.ua/ .
   8.2. При доставці Товарів в інші міста України чи на території іншої країни, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями-перевізниками.
   8.3. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним розписом у товаро-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній і оплаченій Покупцем, в комплектності згідно специфікації цього Товару і в належному (робочому) стані і якості.
   8.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаної Покупцем в заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причини, при доставці кур´єром Компанії-перевізника, Товар повертається в торговий центр відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника  та завдаток в розмірі 30% від вартості Замовлення вираховується із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, відправленого на e-mail: sun.roll777@gmail.com із зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти.
   Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання Товару, Покупець може з’ясувати за контактними даними в розділі Контакти.
9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
   9.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару із врахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

На рекламацію приймаються вироби, з дня отримання яких

пройшло не більше 14 календарних днів.

Не підлягають рекламації вироби у випадках:

1) Відхилення від рекомендованих розмірів згідно інформації в замовленні.

2) Оформлення замовлення в усній формі, та без письмового підтверждення.

3) Неправильного монтажу, експлуатації та збереження.

Рекламації підлягають вироби у випадках:

1) Істотних недоліків, які могли виникнути через виробника, через які товар не може бути використаним за призначенням:

 - невідповідність фактичних розмірів;

 - невідповідність тканини;

 - невідповідність кольору та складу комплектуючих;

 - пошкодження пофарбованої поверхні.

2) Пошкодження, виявлені при відкритті упаковки, якщо упаковка не була порушена. Замовник зобов'язаний перевірити цілісність упаковки товару при отриманні в ТК в присутності її представника. Якщо пошкоджена упаковка, внаслідок чого пошкоджений товар, необхідно виписати протокол, який буде підставою для рекламації.

 

Вимоги до повернення виробів:

1) Збереження повної комплектації, наявність упаковки від виробника.

2) Якісна упаковка виробу на відправку (таким чином, як це зробив виробник). Не допускаються до повернення забруднені та пошкоджені покупцем вироби.

Намотування ланцюжка на тканину категорично забороняється!

Сроки рекламації:

1)  зобов'язуємося в найкоротший термін, але не пізніше 14 робочих днів з дати визнання рекламації, відремонтувати або виготовити новий виріб (при наявності всіх необхідних комплектуючих).

2) У разі визнання рекламації з вини виробника ми зобов'язуємось оплатити вартість доставки в обидві сторони.

Рекламації приймаються:

за телефонами - (096)901-31-02

(093) 898-03-36

 

IP-телефонія; viber - (096)901-31-02

телеграмм - (096)901-31-02

sun.roll777@gmail.com

Відправити вироби по рекламації або по гарантії можна наступними ТК:

М. Київ НП 400, Коробка Аделіна Сергіівна, 096-901-31-0

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
    10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним міжнародним та українським законодавством.
    10.2. У разі виникнення спорів, пов’язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання. По спорах у зв’язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.
    10.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно міжнародного та українського матеріального і процесуального права.
11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
    11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов’язань, за винятком зобов’язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, дійсно знаходяться поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору, що носять непередбачений і невідворотний характер.

До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
11.3. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов’язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перерахованих обставин.
11.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
    12.1. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення Продавцю про замовлення Товару, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
    12.2. Власним акцептування Договору або реєстрацією на Веб-сайтіhttps://sun-roll.com.ua/  .
     (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення.

Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцю мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
12.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).

12.5. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.